Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour · septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est LUKY, dont le siège est situé à Annemasse, Haute-Savoie — [À confirmer : adresse complète]. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à [À confirmer : email].

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (réservations et commandes).
  • Adresse de livraison pour les commandes de la boutique en ligne.
  • Préférences et demandes spéciales liées à votre réservation.
  • Adresse e-mail pour l'inscription à la newsletter (avec consentement explicite).
  • Données de navigation (cookies) à des fins de mesure d'audience.

3. Finalités du traitement

  • Gérer et confirmer les réservations et commandes.
  • Assurer le suivi client et le service après-vente.
  • Faire fonctionner le programme de fidélité.
  • Envoyer des communications marketing (newsletter) uniquement avec votre consentement.
  • Améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

4. Base légale

Les données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat (réservation, commande), du consentement (newsletter, cookies) et de notre intérêt légitime à améliorer le service.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites : durée de la relation client, puis archivage conforme aux obligations comptables et légales (notamment 10 ans pour les données de facturation). Les données de la newsletter sont conservées jusqu'au désabonnement.

6. Destinataires

Vos données sont destinées à l'équipe de LUKY et à ses prestataires techniques (hébergement, paiement) agissant en qualité de sous-traitants. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation et à la portabilité du traitement.
  • Droit d'opposition au traitement et de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [À confirmer : email]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience. Vous pouvez paramétrer l'usage des cookies dans votre navigateur à tout moment.

9. Sécurité

LUKY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou perte non autorisée.

LUKY — Café · Restaurant · Lieu de vie

Café le matin, brunch le week-end, cocktails le soir. Un lieu chaleureux au cœur de la ville.

Annemasse, Haute-Savoie
France · adresse exacte à confirmer

À définir

Horaires à confirmer

— Bientôt communiqués

Restez informés de nos événements et nouvelles créations.

© 2026 LUKY — Tous droits réservés